Παραλαβή και παρακολούθηση σύμβασης

Η παραλαβή ενός συστήματος ΤΝ περιλαμβάνει επαλήθευση της συμμόρφωσης με τις τεχνικές προδιαγραφές και τα κριτήρια αποδοχής. Δεν αρκεί η διαπίστωση ότι το λογισμικό έχει εγκατασταθεί και εκτελεί τις προβλεπόμενες λειτουργίες.

Ενδεικτικοί έλεγχοι παραλαβής

• Υλοποίηση των συμφωνημένων λειτουργιών.
• Δοκιμές επιδόσεων με προκαθορισμένα κριτήρια.
• Αξιοπιστία και συμπεριφορά σε διαφορετικά σενάρια.
• Δοκιμές κυβερνοασφάλειας.
• Επαλήθευση μηχανισμών ανθρώπινης εποπτείας.
• Έλεγχος της τεχνικής τεκμηρίωσης.
• Λειτουργία καταγραφών και μηχανισμών παρακολούθησης.
• Εκπαίδευση προσωπικού και οδηγίες χρήσης.

Συνεχής συμβατική παρακολούθηση

Μετά την παραλαβή, ο φορέας παρακολουθεί την τήρηση των όρων, την παροχή υποστήριξης, την αποκατάσταση προβλημάτων και την υλοποίηση των συμφωνημένων αναβαθμίσεων. Σε σημαντικές αλλαγές του συστήματος μπορεί να απαιτείται νέα τεχνική ή κανονιστική αξιολόγηση πριν από την αποδοχή τους.