Ρόλοι και εμπλεκόμενοι φορείς
Στον κύκλο ζωής των συστημάτων ΤΝ συμμετέχουν διαφορετικοί οικονομικοί φορείς, με διακριτούς ρόλους και υποχρεώσεις.
| Ρόλος | Βασική λειτουργία |
|---|---|
| Πάροχος (Provider) | Αναπτύσσει ή αναθέτει την ανάπτυξη συστήματος ΤΝ και το διαθέτει ή το θέτει σε λειτουργία υπό το όνομα ή το εμπορικό του σήμα. |
| Φορέας εφαρμογής (Deployer) | Χρησιμοποιεί σύστημα ΤΝ υπό την ευθύνη του, εκτός της προσωπικής μη επαγγελματικής χρήσης. |
| Εισαγωγέας (Importer) | Διαθέτει στην ενωσιακή αγορά σύστημα ΤΝ που προέρχεται από πάροχο εγκατεστημένο σε τρίτη χώρα. |
| Διανομέας (Distributor) | Συμμετέχει στην αλυσίδα εφοδιασμού και διαθέτει σύστημα ΤΝ στην αγορά, χωρίς να είναι πάροχος ή εισαγωγέας. |
| Εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος | Ενεργεί για λογαριασμό παρόχου, βάσει γραπτής εντολής, για συγκεκριμένες υποχρεώσεις. |
Ένας δήμος που προμηθεύεται και χρησιμοποιεί έναν ψηφιακό βοηθό μπορεί να λειτουργεί ως φορέας εφαρμογής. Η εταιρεία που αναπτύσσει και διαθέτει το σύστημα μπορεί να είναι πάροχος. Αν όμως ο δήμος αναπτύξει ή διαθέσει σύστημα υπό το δικό του όνομα, η αξιολόγηση των ρόλων ενδέχεται να διαφοροποιηθεί.